2023年首席信用监督官《企业信用法务部》教学大纲      

        一、课程编码：2A23087QXFW-信用法治人才

        二、课程学分：（略）

        三、课程类别： 专业技能课程（专业必选课）

        四、计划学时：（略）   ；其中讲课（略）；实训实习：（略）     

        五、适用专业人才：首席信用监督官、信用监督官、助理信用监督官、企业信用合规师、信用法律风险管理师、信用管理咨询师、企业信用管理师、信用评价与分析师、第三方信用认证师、第三方信用检测师、信用法律咨询师、法律咨询师、律师、公司信用法务人员等。

        六、推荐教材：

        七、本课程的教学目的与任务：（略）

        八、课程的基本要求：（略）

        九、授课内容、教学方法及学时分配建议

         1 企业信用法务概述， 建议学时：

       【教学目的与要求】（略）

       【教学重点与难点】（略）

       【授课方法】课堂讲授，可借助老师备课PPT课件演示

       【授课内容】

1 企业信用法务概述

       1.1  企业信用法务概述

               1.1.1 企业需要信用法务

               1.1.2 企业需要一个好的信用法务

               1.1.3 企业信用法务是一个好职业

        1.2 企业信用法务的职业定位

               1.2.1 企业信用法务和律师的全面比较

               1.2.2 外资、国有、民企信用法务的区别

               1.2.3 上市公司的企业信用法务

        1.3 合适的才是最好的

               1.3.1 企业信用法务部的架构：没有最好的，只有合适的

               1.3.2 企业信用法务部是最重要的风控部门

               1.3.3 企业信用法律风险防范系统管理

               1.3.4 企业信用法律风险制度管理

        1.4 企业信用法务要全面提升应对各项风险防范能力

               1.4.1 信用法律风险远不止法律风险

               1.4.2 企业信用法务实用技巧

   2 企业信用法务总监

       2.1 企业信用法务总监概述

              2.1.1 企业信用CEO的说法

              2.1.2 企业“信用法务总监”一词的含义

              2.1.3 企业信用法务总监与标准化法律顾问

              2.1.4 企业信用法务总监与信监官法务事务所主任

              2.1.5 企业信用法务总监与律师事务所主任

              2.1.6 企业信用法务总监与信用法务管理师

              2.1.7 企业信用法务总监与企业信用合规师

              2.1.8 企业信用法务总监与信用法律风险管理师

              2.1.9 企业信用法务总监与首席信用监督官

       2.2 企业信用法务总监的职责

              2.2.1 企业信用法务总监的职责概述

              2.2.2 企业业务信用合规管理职责

              2.2.3 企业内部信用管理职责

              2.2.4 外部信用管理职责

              2.2.5 企业信用沟通管理职责

              2.2.6 企业信用法规学习职责

       2.3 企业信用法务总监任职要求

              2.3.1 企业信用法务总监的工作分析

              2.3.2 企业信用法务总监的关键胜任素质

              2.3.3 企业信用法务总监的任职资格

       2.4 企业信用法务总监角色定位

              2.4.1 企业信用法务总监面临的信用系统环境

              2.4.2 企业信用法务总监的角色分工

              2.4.3 企业信用法务总监的角色定位内容

              2.4.4 企业信用法务总监角色定位的价值

  3 信用监督岗位责任人

        3.1 企业信用监督岗位责任人概述

        3.2 内部首席信用监督官信用监督岗位的职责

        3.3 外部首席信用监督官信用监督岗位的职责

        3.4 首席信用监督官信用监督岗位的要求

        3.5 企业信用监督岗位外包与托管服务

        3.6 企业信用合规部门外包与托管服务

        3.7 企业信用监督卡内容与格式规范

  4 企业信用法务部管理

        4.1 企业信用法务管理的基本目标

              4.1.1 专业的信用法律法规支持

              4.1.2 事前的信用法律风险防范

              4.1.3 满意的信用纠纷案件处理

              4.1.4 合规的企业信用管理制度

              4.1.5 合理的业绩考核

              4.1.6 有效的激励机制

       4.2 企业信用法务部门工作清单

              4.2.1 专业性工作

              4.2.2 管理性工作

              4.2.3 行政性工作

       4.3 企业信用法务师绩效考核

              4.3.1 企业信用法务师绩效考核的目标

              4.3.2 企业信用法务师绩效考核的指标体系

              4.3.3 企业信用法务师绩效考核的方式

              4.3.4 企业信用法务师绩效考核结果的运用

       4.4 企业信用法务师激励机制

              4.4.1 企业信用法务师的激励原则

              4.4.2 企业信用法务师的激励机制

              4.4.3 企业信用法务师激励机制的落实

  4 企业信用法务部工具

       4.1 企业信用法律意见

              4.1.1 企业信用法律意见的形式

              4.1.2 发表企业信用法律意见的流程

              4.1.3 企业信用法律意见的结构

              4.1.4 发表企业信用法律意见的技巧

       4.2 企业信用法律谈判

              4.2.1 企业信用法律谈判的种类

              4.2.2 企业信用法律谈判的基础

              4.2.3 企业信用法律谈判的过程

              4.2.4 企业信用法律谈判的技巧

       4.3 企业信用法律法规培训

              4.3.1 企业信用法律法规培训的目的

              4.3.2 企业信用法律法规培训的种类

              4.3.3 企业信用法律法规培训的形式

              4.3.4 企业信用法律法规培训的内容

              4.3.5 企业信用法律法规培训的技巧

       4.4 企业信用法律公关

              4.4.1 企业信用法律公关的场合

              4.4.2 企业信用法律公关的步骤

              4.4.3 企业信用法律公关的手段

              4.4.4 企业信用法律公关的技巧

       4.5 企业信用法治平台

  6 信用法务的业务管理

       6.1 企业信用制度管理

              6.1 总体信用制度管理

              6.2 分项信用制度管理

              6.3 法规标准制度管理

              6.4 信用管控系统管理

       6.2 企业信用合规管理

              6.2.1 企业信用合规管理体系的组成

              6.2.2 识别企业信用合规法律风险

              6.2.3 评估企业信用合规法律风险

              6.2.4 开展企业信用合规管理行为

              6.2.5 塑造企业信用合规文化

       6.3 企业信用风险管理

              6.3.1 企业信用风险管理意识

              6.3.2 企业信用风险管理制度

              6.3.3 企业信用风险管理人员

              6.3.4 企业信用风险管理流程

              6.3.5 企业信用风险管理模式

              6.3.6 企业信用风险管理沟通

              6.3.7 企业信用风险管理绩效

       6.4 企业信用案件管理

              6.4.1 企业信用案件诉讼策略

              6.4.2 信用诉讼案件报告

              6.4.3 企业信用案件诉讼预防

              6.4.4 企业信用案件诉讼外包

              6.4.5 企业信用案件诉讼激励

              6.4.6 企业信用案件诉讼支持

              6.4.7 信用合规与法务部托管

              6.4.8 企业信用监督岗位托管

       6.5 企业合同信用管理

              6.5.1 合同起草与合同信用审核

              6.5.2 合同履行与合同信用监督

              6.5.3 合同信用纠纷管理

              6.5.4 合同信息合规管理

              6.5.5 合同信用评价管理

              6.5.6 合同范本规范管理

       6.6 企业用工信用管理

       6.7 企业营销信用管理

       6.8 产品安全信用管理

       6.9 品牌安全信用管理    

       6.10 企业融资信用管理

               6.10.1 信用法律尽职调查

               6.10.2 信用交易结构设计

               6.10.3 信用并购流程管理

               6.10.4 信用融资工具

               6.10.5 信用融资方案设计

               6.10.6 信用融资流程管理

       6.11 其他业务管理

               6.11.1 信用承诺法务管理

               6.11.2 信用申报法务管理

               6.11.3 信用公示法务管理

               6.11.4 信用记录法务管理

               6.11.5 信用档案法务管理

               6.11.6 信用报告法务管理

               6.11.7 信用评级法务管理

               6.11.8 信用评价法务管理

               6.11.9 信用证明法务管理

               6.11.10 信用质疑法务管理

               6.11.11 信用投诉法务管理

               6.11.12 信用举报法务管理

               6.11.13 招标投标法务管理

               6.11.14 广告宣传法务管理 

               6.11.15 网络空间法务管理

               6.11.16 电子商务法务管理

               6.11.17 知识产权法务管理

               6.11.18 人力资源法务管理

               6.11.19 品牌信用法务管理

               6.11.20 质量信用法务管理

               6.11.21 数据信用法务管理

               6.11.22 金融信用法务管理

               6.11.23 竞争企业信用合规

               6.11.24 知情权合规

               6.11.25 反垄断合规        

               6.11.26 反不正当竞争合规

 6 客户信任关系管理

       6.1 客户信任关系管理概述

              6.1.1 企业信用法务部的产品

              6.1.2 企业信用法务部的客户

              6.1.3 客户沟通

              6.1.4 客户服务质量标准

       6.2 向CEO汇报

              6.2.1 CEO的角色职责分析

              6.2.2 CEO对企业信用法务工作的需求

              6.2.3 向CEO汇报应考虑的因素

              6.2.4 向CEO汇报的技巧

       6.3 与职能部门沟通

              6.3.1 与战略规划部沟通

              6.3.2 与财务部沟通

              6.3.3 与人力资源部沟通

              6.3.4 与信息系统部沟通

              6.3.5 与信用合规管理部沟通

              6.3.6 与行政部门沟通

       6.4 与业务部门沟通

              6.4.1 与投资部分沟通

              6.4.2 与采购部门沟通

              6.4.3 与销售部门沟通

              6.4.4 与生产部门沟通

              6.4.5 与研发部门沟通

  7 信用法律知识管理

       7.1 信用法律知识管理概述

               7.1.1 信用法律知识管理的目标

               7.1.2 信用法律知识管理的原则

               7.1.3 信用法律知识管理的内容

               7.1.4 信用法律知识管理的过程

               7.1.5 信用法律知识管理的工具

       7.2 企业诚信合规经营知识

              7.2.1 企业本质

              7.2.2 企业环境

              7.2.3 商业模式

              7.2.4 商业伦理

              7.2.5 企业社会责任

              7.2.6 企业管制

       7.3 企业管理知识

       7.4 企业风险知识

       7.5 企业财务知识

  8 外部首席信用监督官及律师管理

         8.1 外部首席信用监督官及律师管理概念

         8.2 外部首席信用监督官及律师的聘用

         8.3 外部首席信用监督官及律师的考核

         8.4 外部首席信用监督官及律师的沟通与协作

 9 企业信用法务的现在和未来

      9.1 信用法务的核心竞争力

             9.1.1 多：提供有广度、有温度、可视化、全流程的企业信用法律支持

             9.1.2 快：提供体系性、合规性、法治化、一站式的信用法律风险防范

             9.1.3 好：提供独特的价值增值、企业增信、首席信用监督官价值服务

             9.1.4 省：提供性价比高于律师的内部、外部“信控、管控、风控”三控服务

       9.2 从信用法律支持到全流程信用法律服务

             9.3.1 信用法务1.0：信用法律支持为主

             9.3.2 信用法务2.0：支持范围扩大

             9.3.3 信用法务3.0：转型信用合规

             9.3.4 信用法务4.0：合规范围扩大

             9.3.5 信用法务5.0：升级信用监督

             9.3.6 信用法务6.0：监督范围扩大

             9.3.7 信用法务7.0：升值首席信用监督官价值服务

             9.3.8 从信用法律支持到全流程企业信用法治化建设

      9.4 企业信用法务文化

             9.4.1 企业信用法务文化的含义

             9.4.2 企业信用法务文化的价值

             9.4.3 企业信用法务文化的构建

             9.4.4 企业信用法务文化与信用法治企业（依法治企）

      9.5 企业信用法务战略

             9.5.1 企业信用法务战略的崛起

             9.5.2 企业信用法务战略的实施

             9.5.3 企业信用法务战略的含义

             9.5.4 企业信用法务战略的可能