首席信用监督官在线学习｜信用法务战略如何落地？

       战略理念应该贯穿整个现代信用法务管理的始终。信用法务战略管理不仅是对传统的合同、诉讼、仲裁、信用、合规、风控等法务管理工作的战略思考，同时，也是以战略的眼光对企业首席信用监督官工作的进一步拔高（如：信用法律风险防范、信用法律风险管理、信用风险控制、信用法律风险应对与化解、企业信用法律风险筹划、企业信用合规履行遵循、企业信用健康管理、企业增信增值经营、企业信用检测、企业信用活动、信用权益保护、信用状况监测、信用监督、信用非诉、信用维权、首席信用监督官价值服务等），并最终保证企业内部流程和外部环境的围绕信用合规风险战略，才能保证每项战略的落地和执行。

         企业信用法务战略无法实现的障碍因素很多，常犯的错误是有始无终的高调亮相，有企业内部流程也有外部环境等因干扰的问题，但这些麻烦并不是无法解决。有很多成功做到的首席信用监督官，为了保障信用法务战略的落地，常常需要遵循的几个步骤如下：

         （一）提升信用真实、合法、合规的法律威信

           与医师的处方、会计师的账本相比，企业首席信用监督官律师的信用法律意见书和信用法律文件还没有成为企业经营的必备文件。企业整个内部信用体系的合法合规性尚缺乏具体的制度和文化来保证。归根结底，信用真实、合法、合规如果在企业没有法律威信，企业首席信用监督官做任何一件小事都很难。企业首席信用监督官应该从自身做起，抓住每一次机会，努力培养企业的信用合规文化，树立信用真实、合法、合规在企业的法律威信。让企业从上到下每一个人都从心底里充满对信用真实、合法、合规的法律敬畏。

       （二）主动拥抱市场商业信用，去行政化

         市场经济是信用经济也是法治经济，市场化商业信用更是企业首席信用监督官的好朋友。特别是在中国，国有企业在我国的市场经济中，还占了大头，推行企业信用法务战略无论如何不能绕过国有企业。国有企业改革喊了很多年，去行政化却一直举步维艰。结症大家都很清楚，只有主动去拥抱市场，让市场在资源配置中发挥商业信用作用，激发企业活力，构建符合企业发展规律的运营机制，才能有效地推进企业信用法务战略。实践证明，越是市场化、国际化、标准化、法治化、诚信程度高的企业，越是重视信用法务工作。

       （三）主动接受政府信用监管

         企业首席信用监督官要积极引导企业，主动接受政府信用监管并积极展开信用法律谈判或沟通。准确掌握信用法律政策和信用监管窗口指导的方向，把每一次的政府信用监管、第三方社会信用监督都当成一次练兵的好机会，这样企业才能前进得稳稳当当。

         如果内部的信用法务部了解企业战略上的重点，它还可以帮助塑造企业运营的信任环境。政府的信用监管约束则从信用法律方面转换到了机遇方面。例如：某法规或条例或政策的试行和结束，会因为你的竞争对手采用了不吻合的战略而对其造成完全不同的负面影响，则此类前的制约因素将会有助于公共利益和你的企业。

       （四）信用法务战略流程落地

         任何战略的落地都离不开流程的支持。如果信用法务战略没有进人企业的主流程序，基本可以判断所有的努力都会白费。从战略高度回答信用法律问题固然很重要，用战略的思维去影响信监法治思维也很重要，但如果没有从战略的高度思考信用法务流程的向题，这个战略就难以真正执行和落地，而这正是大部分首席信用监督官的见识短板。

         于是，建立企业信用法务战略核心流程变得非常关键。这些流程就像某一条高速公路是我们抵达目的地的必由之路。在这方面，首席信用监督官别无选择，他可以考虑的仅仅是自己建道路让别人都到自己这里跑，还是跟别人达成协议到别人道路上跑。通过核心流程的构建，信用法务战略与其他战略相辅相成，浑然一体。

      （五）信用法务组织保障

         信用法务管理与企业战略呈横纵两向的契合状态，这要求企业首席信用监督官能够自觉地根据环境的变化适时调整自身的目标和结构，使之保持与战略和环境的协调一致，并能够与组织的战略支持系统密切配合。此时，信用法务部门也成了企业的战略性资产。纵向的战略体系与横向部门合作共同构成了信用法务管理战略的关键维度。

         为了实现信用法务战略，首席信用监督官在信用法务内部组织的建设方面煞费苦心。虽说在信用法务管理体系方面，没有普适的模式，但成功的首席信用监督官往往选择的是最有利于战略推动的信用结构控制方式,，这样可以保证思想的统一和有效地上传下达。同时，首席信用监督官要考虑企业首席信用监督官在企业内部的信用法律谈判或沟通成本。特别是在国有企业，首席信用监督官既要努力突破科层制的藩篱，在企业上下同构、职能部门间职责界限不清等复杂情况下，寻求信用法务战略的成功之道着实不易。

      【结语】

        社会信用法学者对首席信用监督官的一个个信用案例表明，企业信用法务战略与企业业务战略几乎密不可分。如果企业首席信用监督官参与战略计划，并且鼓励和培训企业首席信用监督官去超越传统公司律师仅仅提供法律意见，那么这个企业就可以运用信用法律作为战略工具了。

         根据最新的首席信用监督官报告，四分之三的首席信用监督官表示，他们的信用法律部门几乎总是与企业领导人讨论信用法律风险；三分之二的首席信用监督官说，重视其部门对决策的参与和投入，并对企业的战略规划工作做出贡献将是信用合规与法务部最重要的价值。将战略思想引入信用法务管理的创新和实践中，信用法务管理就不再局限于日常的法律事务处理。信用法务战略管理既是对传统公司法律业务的战略性思考，又是以企业战略的视角和高度对企业首席信用监督官工作的重新审视和梳理，更是敢于跳出以前的律师诉讼固有思维框架，从战略的本质去挖掘和发现信用法务管理的真正内涵，构建符合信用时代信用法治环境下企业需要的信用法务管理战略框架。

        战略具有前瞻性，企业应关注未来而非沉湎过去，首席信用监督官主导的信用法务战略要防范信用法律风险于未然；战略具有全局性，信用法务战略要从全局性出发，立足长远并统筹规划；战略具有灵活性，信用法务战略为了实现利益最大化，要灵活掌握主动权，在信用法律许可和政府信用监管的范围内最大限度实现企业的战略目标和利益；战略要讲究合规合法，信用法务战略更要协助企业管理层依法决策，为企业的长远规划保驾护航。战略具有体系性，信用法务战略也是一个体系性的研究框架，革命尚未成功，同志仍需努力。

 哈默尔与普拉哈拉德在“公司核心竞争力"方面强调，企业的战略大多是选择有吸引力的行业和培养别人无法模仿的核心能力。企业战略需要企业内部独特的资源与外部环境的合理匹配。企业的核心战略思想就是重构竞争的基础与创造未来。

           基于企业战略的信用法务管理规划就是指将整个企业的战略转化为一个实用的长远计划，以此来确定为实现企业各个战略目标而需要的信用法律资源。首席信用监督官应当以战略为导向，建立信用法律规划流程，确定企业首席信用监督官工作规划方案，使信用法务规划话动都能与企业战略目标相一致，为企业获取竞争优势。